top

Khoa học đã tìm ra cách để xin lỗi hiệu quả nhất

Thứ 6 | 28/07/2017

Các nhà khoa học đã tìm ra và xác định 6 phần của một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả.

Các nhà khoa học đã tìm ra và xác định 6 phần của một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả.
 
Khoa học chứng minh: Đây là cách xin lỗi hiệu quả nhất
 

Bạn đã biết cách xin lỗi hiệu quả nhất, cách xin lỗi chân thành nhất?

Nhiều người cảm thấy khó khăn và không biết làm thế nào để đưa ra một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả. Một nghiên cứu của Đại học bang Ohio (Mỹ) đã tìm ra cách xin lỗi hiệu quả nhất, cách xin lỗi chân thành nhất bằng cách chia lời xin lỗi thành các phần và xem xét phần nào là quan trọng nhất.

Các nhà nghiên cứu đã thực hiện 2 thí nghiệm với tổng cộng 755 người tham gia. Họ được yêu cầu xếp loại mức độ chân thành và hiệu quả của lời xin lỗi. Dựa vào một bài hát Daniel Tiger rất nổi tiếng trên chương trình PBS Kids cho trẻ em, nhóm nghiên cứu đã xem xét 6 thành phần để tạo nên một lời xin lỗi hiệu quả:

Biểu hiện của sự hối hận - “Tôi xin lỗi”.

Giải thích về những gì đã làm sai - “Đây là những gì đã xảy ra”.

Thừa nhận trách nhiệm - “Đó là lỗi của tôi”.

Phát biển về sự ăn năn - “Tôi cảm thấy khủng khiếp về nó”.

Đề nghị sửa chữa - “Hãy để tôi sửa chữa những gì tôi đã sai lầm”.

Yêu cầu tha thứ - “Tôi hy vọng bạn có thể tha thứ cho tôi”.

Các nhà nghiên cứu cho hay, trong một tình huống nhạy cảm với thời gian, có hai yếu tố quan trọng nhất là:

Thừa nhận trách nhiệm - “Đó là lỗi của tôi”.

Đề nghị sửa chữa - “Hãy để tôi sửa chữa những gì tôi đã sai lầm”.
 

Các nhà khoa học giải thích rằng, hãy cố gắng thực hiện đủ 6 yếu tố trên khi xin lỗi ai đo. Nếu bạn không thể làm được tất cả, hãy luôn nhớ phải nói xin lỗi và làm thế nào để sửa chữa sai lầm.

Điều quan trọng không kém chính là nên xi lỗi mặt đối mặt. Tác giả chính của nghiên cứu trên, Roy Lewicki, thừa nhận rằng cảm xúc, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng khi đưa ra lời xin lỗi.

Theo Healthplus.vn

BÌNH LUẬN & CHIA SẺ

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Thứ 6 | 07/07/2017

Không đùa đâu! Một nhóm các nhà nghiên cứu mới đây đã đưa ra một phát hiện đáng kinh ngạc: Những con chuột thí nghiệm không ngửi thấy mùi thức ăn đều không tăng cân, có nghĩa là càng ngửi nhiều mùi thức ăn, bạn càng dễ béo phì.

Không đùa đâu! Một nhóm các nhà...

Chủ nhật | 18/06/2017

Những “siêu năng lực” này được gọi là sức mạnh của con người, chúng có thể được phát triển và học hỏi.

Những “siêu năng lực” này được gọi là sức...

Thứ 3 | 27/06/2017

Trọng lượng nhẹ, được làm để vượt địa hình hiểm trở và nhanh, xe cào cào cho phép các lực lượng đặc biệt xuyên rừng, lách giữa các hẻm núi hẹp, qua các ngõ hẻm... Nhưng chiếc xe máy bụi bặm đó thực sự rất ồn, do đó bất kỳ nhiệm vụ bí mật nào cũng bị lộ bởi tiếng gầm rú của động cơ.

Trọng lượng nhẹ, được làm để vượt địa hình hiểm trở và...

Thứ 4 | 12/07/2017

Tại sao khoa học lại mất công tạo ra loại quả bình dị nhất thế gian là chuối? Đơn giản là vì hàng triệu người sẽ được cứu sống.

Tại sao khoa học lại mất công tạo ra loại quả bình dị nhất thế...

Thứ 6 | 16/06/2017

Một nghiên cứu mới đây đã cho thấy Mặt Trời của chúng ta sinh ra cùng với một ngôi sao có tên Nemesis và một số nhà thiên văn học cho rằng ngôi sao này là thủ phạm gây ra sự tuyệt chủng của khủng long.

Một nghiên cứu mới đây đã cho thấy Mặt Trời của...

Thứ 2 | 26/06/2017

Trong y học, hiện tượng đánh rắm hay xì hơi còn có tên gọi là trung tiện, là một hoạt động sinh lý tự nhiên của con người để thải những khí dư thừa trong cơ quan tiêu hóa ra bên ngoài qua đường hậu môn và có thể phát ra tiếng động.

Trong y học, hiện tượng đánh rắm hay xì hơi còn...

Thứ 3 | 06/06/2017

Bên cạnh khả năng hiển thị hình ảnh sáng và rực rỡ, TV tích hợp khả năng hiển thị nội dung HDR cũng xuất hiện ngày càng nhiều trên thị trường. 

Bên cạnh khả năng hiển thị hình ảnh sáng và rực...

Chủ nhật | 28/05/2017

Các nhà khoa học tin rằng những chú bọ rùa là chìa khóa để tạo ra loại ô (dù) không lật ngược dù bị gió thổ i.

Các nhà khoa học tin rằng những chú bọ rùa...

Tin hot 24h