top

Khoa học đã tìm ra cách để xin lỗi hiệu quả nhất

Thứ 6 | 28/07/2017

Các nhà khoa học đã tìm ra và xác định 6 phần của một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả.

Các nhà khoa học đã tìm ra và xác định 6 phần của một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả.
 
Khoa học chứng minh: Đây là cách xin lỗi hiệu quả nhất
 

Bạn đã biết cách xin lỗi hiệu quả nhất, cách xin lỗi chân thành nhất?

Nhiều người cảm thấy khó khăn và không biết làm thế nào để đưa ra một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả. Một nghiên cứu của Đại học bang Ohio (Mỹ) đã tìm ra cách xin lỗi hiệu quả nhất, cách xin lỗi chân thành nhất bằng cách chia lời xin lỗi thành các phần và xem xét phần nào là quan trọng nhất.

Các nhà nghiên cứu đã thực hiện 2 thí nghiệm với tổng cộng 755 người tham gia. Họ được yêu cầu xếp loại mức độ chân thành và hiệu quả của lời xin lỗi. Dựa vào một bài hát Daniel Tiger rất nổi tiếng trên chương trình PBS Kids cho trẻ em, nhóm nghiên cứu đã xem xét 6 thành phần để tạo nên một lời xin lỗi hiệu quả:

Biểu hiện của sự hối hận - “Tôi xin lỗi”.

Giải thích về những gì đã làm sai - “Đây là những gì đã xảy ra”.

Thừa nhận trách nhiệm - “Đó là lỗi của tôi”.

Phát biển về sự ăn năn - “Tôi cảm thấy khủng khiếp về nó”.

Đề nghị sửa chữa - “Hãy để tôi sửa chữa những gì tôi đã sai lầm”.

Yêu cầu tha thứ - “Tôi hy vọng bạn có thể tha thứ cho tôi”.

Các nhà nghiên cứu cho hay, trong một tình huống nhạy cảm với thời gian, có hai yếu tố quan trọng nhất là:

Thừa nhận trách nhiệm - “Đó là lỗi của tôi”.

Đề nghị sửa chữa - “Hãy để tôi sửa chữa những gì tôi đã sai lầm”.
 

Các nhà khoa học giải thích rằng, hãy cố gắng thực hiện đủ 6 yếu tố trên khi xin lỗi ai đo. Nếu bạn không thể làm được tất cả, hãy luôn nhớ phải nói xin lỗi và làm thế nào để sửa chữa sai lầm.

Điều quan trọng không kém chính là nên xi lỗi mặt đối mặt. Tác giả chính của nghiên cứu trên, Roy Lewicki, thừa nhận rằng cảm xúc, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng khi đưa ra lời xin lỗi.

Theo Healthplus.vn

BÌNH LUẬN & CHIA SẺ

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Thứ 4 | 26/07/2017

Michel Lotio được mệnh danh là "Người ăn mọi thứ". Ông sinh năm 1950 tại Grenoble, thuộc vùng hành chính Rhône-Alpes của nước Pháp.

Michel Lotio được mệnh danh là "Người ăn mọi thứ". Ông sinh năm...

Thứ 5 | 01/06/2017

Cơ quan Hàng không Vũ trụ Mỹ (NASA) cho biết, tàu thăm dò Parker Solar Probe sẽ thực hiện sứ mệnh khám phá vùng khí quyển Mặt trời vào mùa hè năm 2018.   

Cơ quan Hàng không Vũ trụ Mỹ (NASA) cho biết, tàu thăm...

Thứ 3 | 04/07/2017

Kẻ xấu có thể lẻn vào bộ não và trích xuất thông tin cá nhân quan trọng nếu bạn sử dụng tại nghe điện não đồ (EEG) khi điền mật khẩu vào điện thoại hay máy tính.

Kẻ xấu có thể lẻn vào bộ não và trích xuất...

Thứ 2 | 05/06/2017

Trong những ngày nắng nóng, oi bức đầu hè như hiện nay, máy điều hòa nhiệt độ đang trở thành "cứu tinh" của rất nhiều gia đình. Dùng điều hòa thường xuyên là vậy, nhưng chắc không ai có thể ngờ phát minh này đã được hơn 100 tuổi.

Trong những ngày nắng nóng, oi bức đầu hè như hiện nay,...

Chủ nhật | 02/07/2017

Sao Thiên Vương, hành tinh thứ 7 tính từ Mặt Trời do nhà thiên văn học William Herschel khám phá, thường ít được nhắc đến nhưng nó mang những đặc điểm kỳ lạ mà không hành tinh nào trong hệ Mặt Trời có, theo How Stuff Works. Chu kỳ quỹ đạo của Sao Thiên Vương bằng 84 năm trên Trái Đất. Khoảng cách trung bình từ hành tinh này đến Mặt Trời xấp xỉ ba tỷ km.

Sao Thiên Vương, hành tinh thứ 7 tính từ Mặt Trời do...

Thứ 3 | 30/05/2017

Các nhà khoa học mới phát hiện một loài ếch thủy tinh kỳ lạ khi có thể nhìn xuyên qua lồng ngực của nó và thấy trái tim bên trong.

Các nhà khoa học mới phát hiện một loài ếch thủy...

Thứ 2 | 10/07/2017

Ngay từ thập niên 1980 đã xuất hiện những cuộc nghiên cứu đầu tiên cho thấy có bằng chứng sinh học cho sự hình thành xu hướng tính dục của con người.

Ngay từ thập niên 1980 đã xuất hiện những cuộc nghiên cứu...

Thứ 3 | 30/05/2017

Không có ý thức bảo vệ hộ chiếu, CMND, đi mua sắm sẵn sàng cho các cửa hàng ghi lại thông tin cá nhân, người dùng Việt chưa có ý thức cao về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân nên dễ bị kẻ xấu lợi dụng.

Không có ý thức bảo vệ hộ chiếu, CMND, đi mua sắm sẵn...

Tin hot 24h