top

Khoa học đã tìm ra cách để xin lỗi hiệu quả nhất

Thứ 6 | 28/07/2017

Các nhà khoa học đã tìm ra và xác định 6 phần của một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả.

Các nhà khoa học đã tìm ra và xác định 6 phần của một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả.
 
Khoa học chứng minh: Đây là cách xin lỗi hiệu quả nhất
 

Bạn đã biết cách xin lỗi hiệu quả nhất, cách xin lỗi chân thành nhất?

Nhiều người cảm thấy khó khăn và không biết làm thế nào để đưa ra một lời xin lỗi chân thành, hiệu quả. Một nghiên cứu của Đại học bang Ohio (Mỹ) đã tìm ra cách xin lỗi hiệu quả nhất, cách xin lỗi chân thành nhất bằng cách chia lời xin lỗi thành các phần và xem xét phần nào là quan trọng nhất.

Các nhà nghiên cứu đã thực hiện 2 thí nghiệm với tổng cộng 755 người tham gia. Họ được yêu cầu xếp loại mức độ chân thành và hiệu quả của lời xin lỗi. Dựa vào một bài hát Daniel Tiger rất nổi tiếng trên chương trình PBS Kids cho trẻ em, nhóm nghiên cứu đã xem xét 6 thành phần để tạo nên một lời xin lỗi hiệu quả:

Biểu hiện của sự hối hận - “Tôi xin lỗi”.

Giải thích về những gì đã làm sai - “Đây là những gì đã xảy ra”.

Thừa nhận trách nhiệm - “Đó là lỗi của tôi”.

Phát biển về sự ăn năn - “Tôi cảm thấy khủng khiếp về nó”.

Đề nghị sửa chữa - “Hãy để tôi sửa chữa những gì tôi đã sai lầm”.

Yêu cầu tha thứ - “Tôi hy vọng bạn có thể tha thứ cho tôi”.

Các nhà nghiên cứu cho hay, trong một tình huống nhạy cảm với thời gian, có hai yếu tố quan trọng nhất là:

Thừa nhận trách nhiệm - “Đó là lỗi của tôi”.

Đề nghị sửa chữa - “Hãy để tôi sửa chữa những gì tôi đã sai lầm”.
 

Các nhà khoa học giải thích rằng, hãy cố gắng thực hiện đủ 6 yếu tố trên khi xin lỗi ai đo. Nếu bạn không thể làm được tất cả, hãy luôn nhớ phải nói xin lỗi và làm thế nào để sửa chữa sai lầm.

Điều quan trọng không kém chính là nên xi lỗi mặt đối mặt. Tác giả chính của nghiên cứu trên, Roy Lewicki, thừa nhận rằng cảm xúc, giọng nói và ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng khi đưa ra lời xin lỗi.

Theo Healthplus.vn

BÌNH LUẬN & CHIA SẺ

Đang tải bình luận,....

Đọc thêm

Chủ nhật | 16/07/2017

Nhiệt độ khí hậu trên thế giới đang ngày càng nóng lên. Nếu chúng ta không tìm cách giảm ô nhiễm carbon thì tới cuối thế kỷ này, chúng ta sẽ phải chịu đựng việc nhiệt độ trung bình tăng lên nhanh chóng, đặc biệt ở các thành phố lớn.

Nhiệt độ khí hậu trên thế giới đang ngày càng...

Thứ 2 | 26/06/2017

Một công ty công nghệ tại Mỹ đã chế tạo ra một chiếc máy in 3D 6 trục nhằm in mô hình các cơ quan của người, tiến tới in các bộ phận thật sự của con người trong 5 năm tới.

Một công ty công nghệ tại Mỹ đã chế tạo ra một chiếc...

Chủ nhật | 18/06/2017

Những “siêu năng lực” này được gọi là sức mạnh của con người, chúng có thể được phát triển và học hỏi.

Những “siêu năng lực” này được gọi là sức...

Thứ 6 | 23/06/2017

Vào hôm thứ năm vừa qua, công ty này đã giới thiệu tới người dùng hai tính năng mới để giảm các vấn đề lạm dụng ảnh đại diện ở Ấn Độ. Theo Facebook, tuy vấn nạn này không chỉ giới hạn ở khu vực này trên toàn thế giới nhưng hiện nay nó phổ biến nhất ở đất nước này.

Vào hôm thứ năm vừa qua, công ty này đã giới...

Thứ 6 | 14/07/2017

Chúng ta đã có tin vui, chưa đủ để ăn mừng nhưng ít nhiều vẫn là tin vui: một chương trình nghiên cứu được hỗ trợ bởi điện Kremlin, đang tiến hành biến giấc mơ dịch chuyển tức thời thành hiện thực. Và họ mong muốn sẽ dựng lên một thiết bị như vậy vào năm 2035.

Chúng ta đã có tin vui, chưa đủ để ăn mừng nhưng...

Thứ 5 | 15/06/2017

Ngư dân ngoài khơi bờ biển Hà Lan vừa bắt được một sinh vật mà họ chưa từng thấy bao giờ. 

Ngư dân ngoài khơi bờ biển Hà Lan vừa bắt được một sinh...

Thứ 4 | 28/06/2017

Nhìn thấy đồ vật cách xa 1,6km, chém viên đạn hơi được bắn ra với vận tốc 320km/h, thành thạo 58 ngôn ngữ, nín thở dưới nước 22 phút... là những khả năng phi thường đến khó tin của con người. Dưới đây là 15 người trên thế giới sở hữu năng lực "siêu nhiên" mà người thường không thể làm được.

Nhìn thấy đồ vật cách xa 1,6km, chém viên đạn hơi...

Thứ 5 | 13/07/2017

Cuồng dâm là một trong những triệu chứng của rối loạn hành vi tình dục. Những người mắc chứng này đều có biểu hiện gần giống nhau, không phân biệt giới tính và chiếm tỉ lệ khoảng 3 - 6% dân số.

Cuồng dâm là một trong những triệu chứng của rối loạn...

Tin hot 24h